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支付宝当面付收款提示“商户协议状态非正常状态”怎么办?

今天发现网站使用 erphpdown 插件通过当面付(f2fpay)收款时,出现如下提示内容:

支付宝创建订单二维码失败!!!
————————–
stdClass Object ( [msg] => Business Failed

=> 40004 [sub_msg] => 商户协议状态非正常状态 [sub_code] => ACQ.MERCHANT_STATUS_NOT_NORMAL )

当面付产品协议失效,可能是由于:

  • 长时间(不活跃)使用导致服务被暂停。
  • 商户签约材料不足(一般为缺少一些资质信息或行业资质材料)。

第一种情况自无需多言,有没有使用大家想必心中有数,若是这个原因致使签约合同失效,一般重新签约就好了。

而若是第二种情况导致“商户协议状态非正常状态”,则需要我们补全商家信息,通过邮件或站内信通知均可。

  1. 通常若需要商户补齐信息,支付宝绑定的邮箱会收到邮件通知(参考下图),我们只需要根据提示去“处理”就行了。

支付宝当面付邮件通知.webp

  • 如果因为某些原因没看到邮件,则可以在电脑端登入商家平台,点击右上角【🔔】,在“系统通知”中看到相应提示内容。

支付宝商家系统通知.webp

商户信息补齐(通常是要求上传门店照片)后,会在 1-3 个工作日内审核完成(实际当天就审核了)。之后,网站就可以用当面付生成收款码来收款了。

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一月 5

本站历史上的今天

    吼吼~~~,往年的今天站长不知道跑哪里偷懒去了~~~
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